Le Vostre macchine sono conformi alle norme CE?
Sì, le nostre macchine sono conformi  alle norme di sicurezza CE.

Esistono dei Contratti di Assistenza?
Sì. Contattateci per avere maggiori dettagli. Contatto.

Posso avere una dimostrazione presso di Voi o presso la mia azienda?
Sì, saremo lieti di programmare una dimostrazione che sarà effettuata da un nostro tecnico presso la nostra sala demo oppure, per i modelli più piccoli e a seconda delle zone, anche presso di Voi, senza obbligo da parte Vostra. Vogliate contattarci in merito per programmare una dimostrazione. Contatto.

Posso interfacciarmi con il mio sistema CAD?
Sì, il software Gravograph può essere interfacciato con qualsiasi software CAD.

Posso incidere i metalli?
Sì, la nostra vasta gamma di macchine, mandrini e utensili assicura una soluzione alle Vostre applicazioni, incluso l'acciaio inox.

Posso fare una scansione dei logo?
Sì, diverse opzioni di software  Vi forniranno la soluzione alle esigenze grafiche.

Posso permutare la mia attuale macchina per incidere?
Contattateci, troveremo una soluzione alla Vostra esigenza.

I Vostri prodotti sono difficili da conoscere ed utilizzare?
No, siamo a Vostra disposizione per una installazione e una formazione adeguata.

Posso incidere oggetti piani e cilindrici sulla stessa macchina?
Sì, è possibile con vari modelli delle nostre macchine.

Vendete anche macchine d'occasione?
Si, a volte possiamo disporre per la vendita delle nostre attrezzature di dimostrazione, oppure di macchine d'occasione, che comprendono garanzia e servizio di assistenza e formazione. Contattateci per maggiori dettagli.

Cosa può fare per me il Servizio di Assistenza Tecnica della GravoTech Italia?

• IstruirVi sulle tecniche di incisione
• DarVi istruzioni su come ottenere il massimo dalla Vostra macchina per incidere Gravograph
• FornirVi un supporto tecnico telefonico
• DarVi informazioni sui pezzi di ricambio
• Inviare presso di Voi un nostro tecnico

Come posso ottenere questo servizio?
Semplicemente digitate il numero per l'Assistenza Tecnica +39.02.28.14.91.57 oppure inviateci un fax al numero 02.28.14.91.40.

Desidero acquistare un Contratto di Estensione della Garanzia per la mia macchina per incidere, cosa fare?
Semplicemente telefonate ai numeri del nostro Servizio Clienti 02.28.14.91.20 / 21 / 22

Ho una domanda da porVi riguardante la garanzia sulla mia macchina.
Semplicemente telefonate ai numeri del nostro Servizio Clienti : 02.28.14.91.20 / 21 / 22, comunicando anche il numero di serie della Vostra macchina.

Ho una domanda da porVi riguardante una fattura per un servizio di assistenza effettuato.
Semplicemente telefonate ai numeri del nostro Servizio Clienti: 02.28.14.91.20 / 21 / 22 comunicando il numero e la data della fattura in questione.

Ho una domanda da porVi riguardante parti di ricambio da restituire.

Se Vi abbiamo inviato delle parti di ricambio in garanzia, le parti difettose devono essere rese al nostro magazzino di Via Ferrante Aporti, 26, 20125 Milano.

Il Vostro Servizio di Assistenza Tecnica è attivo anche in Sicilia, Sardegna e nelle altre isole?
Certamente sì, vogliate telefonare al nostro numero per l'Assistenza Tecnica n. +39.02.28.14.91.57.

Dove posso inviare il mio fax di richiesta per un servizio di assistenza?
Al fax: 02.28.14.91.40