Voldoen uw producten aan de EEC wetgeving?
Uiteraard voldoet alle door Gravograph geleverde apparatuur aan de geldende CE Veiligheidsvoorschriften, maar dat is nog niet alles. Gravograph is de enige graveermachinefabrikant ter wereld die voor zijn machines het fel begeerde GS (Geprüfte Sicherheit) certificaat heeft gekregen.

Zijn er onderhoudscontracten beschikbaar?
Ja, natuurlijk.Neem contact met ons op.

Kan ik een demonstratie aanvragen?
Ja zeker, onze vertegenwoordiger in uw regio zal graag een vrijblijvende demonstratie vastleggen, hetzij in onze showroom te Schelle, hetzij bij u ter plaatse. Neem contact met ons op.

Kan ik tekeningen uit mijn CAD systeem graveren?
Ja, de volledige serie IS-graveermachines van Gravograph kan aangestuurd worden met PC software en de informatie uit uw CAD systeem graveren.

Kan ik metalen graveren?
Ja, ons gamma machines, spindels en frezen staan garant voor een oplossing voor al uw toepassingen, van messing, aluminium en roestvast staal tot hard metaal.

Kan ik logos scannen?
Ja, afhankelijk van het door u gekozen software niveau variëren de mogelijkheden van het importeren van logos tot het scannen, vectoriseren, corrigeren en opvullen van logos.

Kan ik mijn huidige graveermachine inruilen?
Ja, u kunt met onze vertegenwoordigers overleggen over welke machine u wenst aan te kopen en welke machine u wenst in te ruilen. Wij sturen u daarna graag een uitgewerkte offerte.

Zijn uw machines moeilijk te bedienen?
Neen, de software lijkt op een tekstverwerkingsprogramma zoals Word. Daarnaast verzorgd Gravograph indien gewenst de installatie van de machine en de training van medewerkers.

Kan ik cilindrische en vlakke voorwerpen graveren met één machine?
Ja, Gravograph heeft een aantal machines die dit zonder probleem kunnen.

Verkoopt U gebruikte machines?
Jawel. Wij verkopen zowel gebruikte machines en soms ook onze demonstratie machines met volledige garantie en service.

Wat kan de Technische Dienst van Gravograph voor mij betekenen?

• Instructie om het maximale rendement uit uw Gravograph systeem te halen
• Preventief onderhoud van uw waardevolle machines
• Technische ondersteuning per telefoon
• Bestellen van reserve onderdelen
• Een technicus naar u toesturen voor hulp ter plaatse

Ik wil de garantie voor mijn graveersysteem uitbreiden.
Bel onze technische dienst en vraag naar de mogelijkheden van de Gravocare 1 & 2 onderhoudscontracten.

Ik heb een vraag met betrekking tot de garantie.
Bel onze technische dienst, zij kunnen u zeker helpen.

Ik wil graag informatie over een herstellingsfactuur.
Bel onze technische dienst, zij beschikken over alle gegevens.

Ik wil onderdelen terug zenden.
Indien u onder garantie wisselstukken heeft ontvangen, dan kunt u de defecte stukken verzenden aan het afzendadres op de verzendingsnota.

Kan ik ter plaatse geholpen worden?
Natuurlijk, onze technici komen bij u in het bedrijf voor service en reparaties.