Est-ce que vos produits sont conformes aux normes CE ?
Oui, tous nos équipements le sont.

Proposez-vous des contrats de maintenance ?
Oui. sav.france@gravograph.com

Est-il possible d'organiser une démonstration dans mes locaux ?
Oui, si l'équipement le permet, nous aurons le plaisir d'organiser une démonstration avec une personne de notre équipe chez vous ou dans nos locaux. Nous Contactez.

Vos Logiciels, sont-ils compatibles avec mon PC ?
Oui, en fonction des versions, les logiciels Gravograph sont compatibles avec tous types de PC supportant Windows® 98, 2000, XP et Vista.

Vos machines sont-elles compatibles avec mes différents Logiciels ?
Nos machines sont compatibles avec les logiciels Gravograph et la plupart des logiciels graphiques du marché.
Nous consulter pour les demandes spécifiques.

Est-il possible de graver du métal ?
Oui, notre large gamme de machines et d'équipements (broches, et outils coupants) s'adaptent à toutes vos applications de gravure et découpe (y compris gravure dans l'acier).

Est-il possible de scanner un logo ?
Oui, le niveau 'Graphic' du logiciel Gravostyle5 fournit des fonctions adaptées à la création graphique (vectorisation, digitalisation, retouche, évidements, ...).

Vos machines sont-elles difficiles à prendre en main ?
Non, la simplicité d'utilisation et la rapidité de mise en oeuvre ont de tout temps construit la réputation de Gravograph. De plus, chaque machine comprend une installation sur site qui est complétée par une formation sur place ou en nos locaux.

Est-il possible de graver un objet plat ou cylindrique sur la même machine ?
Oui, sur un grand nombre de nos machines cela est possible.

Vendez-vous des machines d'occasion ?
Nos équipements de démonstration sont régulièrement renouvelés, avec toutes les garanties d'une machine neuve (service après-vente inclus).

Je souhaite acheter une extension de garantie pour ma machine à graver électronique, que dois-je faire ?
Contactez notre service après-vente au 03 25 41 61 82 ou par Fax au 03 25 79 67 18
ou par e.mail : sav.france@gravograph.com

J'ai une question concernant ma garantie ?
Assurez-vous d'avoir votre N° de client ou le N° de série de votre machine et contactez notre service après-vente au 03 25 41 61 82 ou par Fax au 03 25 79 67 18
ou par e.mail : sav.france@gravograph.com

J'ai une question concernant mon devis, ma commande ou ma facture,  qui dois-je contacter ?
Assurez-vous d'avoir votre N° de devis, facture ou commande et contactez-nous par téléphone
au: 03 25 41 67 42 ou par Fax au 03 25 79 04 25
ou par e-mail: commande.france@gravograph.com

J'ai une question à propos de l'échange de pièces SAV?
Vous devez contacter le service après-vente au 03 25 41 61 82 ou par Fax au 03 25 79 67 18
ou par e.mail : sav.france@gravograph.com