Kontakt Gravograph Polska

FAQ

Analiza
Profesjonalna kadra gwarantuje Ci pomoc przy:

• Analizie projektu
• Wykonaniu prób
• Pokazach w naszej agencji lub na miejscu
• Opracowaniu kosztorysu
• Analizie finansowania

Szkolenia
Od momentu dostarczenia wybranego sprzętu, nasza współpraca rozszerza się:

• Zainstalowanie sprzętu na miejscu w naszym zakresie
• W tym samym czasie, pierwsza sesja szkoleniowa w celu natychmiastowej i skutecznej eksploatacji sprzętu
• Kilka tygodni później, druga sesja szkoleniowa poświęcona badaniu zaawansowanych funkcji programu sterującego.

Pomoc telefoniczna
Urządzenia: 
W okresie, w którym sprzęt jest objęty gwarancją, 3 osoby są do Twojej dyspozycji

• Pomoc w programowaniu
• Porady dotyczące doboru narzędzi
• Gromadzenie uwag klientów i przekazywanie ich do Biura badań w celu wprowadzenia ulepszeń
• Aktualizacje wersji programów

Materiał:
Zespół naszych doświadczonych specjalistów jest do Twojej dyspozycji i chętnie zapozna Cię z ponad 1000 rodzajów materiałów i przedmiotów do grawerowania

• Prezentacja i wybór wyrobów
• Porady techniczne (normy, barwienie, użytkowanie, bezpieczeństwo...
• Badanie i dokonywanie cięć oraz specjalne systemy oznakowań
• Opracowanie kosztorysu

Konserwacja
Równolegle z pomocą telefoniczną, jesteśmy blisko Twojej firmy, zapewniamy konserwację zapobiegawczą lub naprawę Twojego sprzętu:

• 12 miesięcy systematycznej gwarancji dla całości sprzętu Gravograph
• Kontraktowa gwarancja interwencji maksymalnie przez 48 godzin
• Cała gama umów o konserwację, dostosowanych do użytkowania Twoich systemów

Zarządzanie Handlem
Nasz 3osobowy zespół odpowiedzialny za klientów przyjmie Cię każdego dnia w celu realizacji zamówień i zapewnia o najwyższej skuteczności:

• Każde zamówienie płyt w całości lub standardowych systemów, które zostanie złożone:
• Przed 11.30: wydanie towaru popołudniu
• Popołudniu: wydanie towaru następnego dnia

Usługi dodatkowe
W trakcie trwania Twojej działalności, Gravograph towarzyszy Ci i proponuje następujące świadczenia:

• Specjalne szablony dla urządzeń ręcznych
• Kodowanie rysunków do postaci cyfrowej dla urządzeń elektronicznych
• Wcześniejsza personalizacja przedmiotów z tworzywa sztucznego do znakowania na gorąco

Załóż własną firmę grawerską